Masadan siparişe, adisyon açıkça izlenir
Misafir masadaki QR kodu telefon kamerasıyla okutur; menü masa bilgisiyle açılır, uygulama indirmek gerekmez. Sipariş gönderilince masa etiketiyle mutfak ekranında görünür. Ekip siparişin kaynağını ve gideceği masayı görür. Garson çağrısı da ilgili masayla garson ekranına düşer. Misafir adisyonu telefonundan izleyebilir. Garson hesabı eşit paylara veya ürünlere göre bölebilir. Ödemeler bitince adisyon kapanır; işlem vardiya ve Z raporuna yansır. Masa, sipariş ve hesap hareketlerini aynı akışta takip edin. Demo sırasında masa düzeninizi ve ödeme adımlarınızı deneyin.
Dokunmatik kasadan mutfak ekranına
Kasiyer ürünleri dokunmatik POS ekranında sepete ekler. Sipariş kaynağıyla mutfağa gider; ekip hazırlık durumunu günceller. Markalı uygulamadan gelen gel-al siparişi kasada onaylanıp mutfağa yönlendirilebilir. POS akışında vardiya açılışı, kasa işlemleri ve Z raporu bulunur. Demo sırasında kasiyer, garson ve yöneticinin işlemlerini görün. Masanın nasıl açılıp kapandığını; yanlış girilen veya iptal edilen siparişin nasıl ele alındığını; vardiya kaydının nerede göründüğünü sorun. Bunları menünüz ve görev dağılımınızla deneyin.
Adisyonun yanında kendi uygulamanız ve sadakatiniz
Yalnızca adisyon arıyorsanız ihtiyacınız masa, sipariş, ödeme ve kapanışla sınırlı olabilir. kafeOS bunlara ek olarak işletmenizin adı ve görsel kimliğiyle bir müşteri uygulaması sunar. Üyelik, puan, ödül, cüzdan ve hediye kartı seçenekleriyle müşteriler menüyü ve hesap bilgilerini uygulamada görebilir. Bu kanal personelin kullandığı adisyon ekranından ayrıdır. Sadakat özelliklerini kullanmak zorunlu değildir. Demo sırasında müşterinin nereden sipariş verdiğini, puanını nasıl kullandığını ve kasiyerin ekranda ne gördüğünü inceleyin.
Demo sırasında kendi iş akışınızı deneyin
İşletme türünüzü, şube sayınızı, masa düzeninizi, menünüzü ve mevcut POS/adisyon sisteminizi anlatın. Demo akışında kasada sipariş girişi, QR masa siparişi, mutfağa aktarım, garson çağrısı, hesabı bölme ve vardiya kapanışını görün. Personel rolleri, iptal ve düzeltmeler, raporlar ya da sadakat sizin için önemliyse bunları da sorun. Örnek ekran verileri senaryoyu gösterir; işletmenizin elde ettiği sonucu kanıtlamaz. Online kartla ödeme üretimde şu an açık değildir. Harici POS/adisyon, ödeme sağlayıcısı ve terminal bağlantıları kullanılan ürün, sürüm, erişim, anlaşma ve donanıma göre ayrıca doğrulanır; demo bunların etkin olduğunu göstermez.
Adisyon programının fiyatı neye göre belirlenir?
kafeOS’un herkese açık sabit fiyat listesi yoktur. Teklif; şube ve kullanıcı sayısı, masa ve sipariş akışları, modüller, veri aktarımı, kurulum ve eğitim ihtiyacına göre hazırlanır. Harici sistemler ve cihazlar da maliyeti etkileyebilir. Hangi işlemlerin hangi şubede kullanılacağını anlatın; teklifinizde kurulum, destek ve dış hizmet kalemlerini ayrı görün. Uygun bulunursa 1–2 şubelik 6–8 haftalık pilotun şartları ve kabul ölçütleri yazılı teklifte belirlenir.
Sık sorulan sorular
kafeOS yalnızca kafeler için mi?
Hayır. Kafe, restoran, döner ve kebap işletmesi, lokanta, pastane ve fast-food düzenleri için kullanılabilir. Hangi ekran ve akışların gerektiği işletmenize göre belirlenir.
Masadaki QR kod siparişi doğrudan mutfağa gönderir mi?
Misafir siparişi menüden gönderince, kurulu akış üzerinden masa bilgisiyle mutfak ekranına iletilir. QR sayfasını açmak sipariş oluşturmaz. Akışı demoda masalarınızla kontrol edin.
Mevcut adisyon veya POS sistemimle çalışır mı?
kafeOS’un kendi POS ve adisyon akışları bulunur. Harici sistem uyumluluğunu ürün ve sürüm bilgisi incelendikten sonra doğrulayabiliriz; mevcut sisteminizi demo talebinizde belirtin.
Online kart ödemesi ve ödeme terminali bağlantısı dahil mi?
Demo bölümündeki ödeme ve bağlantı notuna bakın; kartla ödeme veya terminal ihtiyacınızı talebinizde yazın.